+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как написать претензию на возврат танометра


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Контактные данные остаются конфиденциальными. Купил тонометр, но пользоваться не смог — прибор, судя по всему, неисправен. Но в аптеке его обратно не приняли. Подобный случай произошел с жителем Благовещенска.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать претензию на возврат товара в магазин часть 1

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Образец претензии на возврат товара

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии - мнение юриста.

Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена. Так как сама ходить не могу, попросила родственников в ближайшей аптеке купить наколенник в соответствии с моим размером. Когда обновка была мне доставлена, то выяснилось, что он мне мал.

Попробовали родственники поменять на размер побольше, да не тут-то было, продавец сказал, что наколенники относятся к товарам не подлежащим возврату или обмену. Как же так получается, обувь по закону я могу поменять или вернуть через 14 дней, а наколенник с этикеткой, не использованный, 15 минут назад купленный — не могу? Нет ли здесь ущемления прав больного человека и нарушения Конституции? Что Вы думаете по этому поводу? Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Мы попросили прокомментировать юриста, относятся ли наколенники к этому пункту Перечня. Ответ был однозначным - не относятся, покупатель вправе требовать замены данного товара на аналогичный подходящего размера, либо возврата денег.

Дело в том, что наколенники относятся к изделиям медицинским "ОК Общероссийский классификатор продукции" утв. Постановлением Госстандарта РФ от Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке.

Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара. То есть проблема оказалась российского масштаба. Добавим, что речь идет о медицинских изделиях, назначение которых улучшать здоровье и повышать качество жизни людей.

Однако, может ли человек выздороветь, купив неудобные, неподходящие ему по его индивидуальным параметрам костыли, коляску, ходунки, корсеты, бандажи, наколенники, корректоры, фиксаторы, ортопедические товары. Эти и многие другие вещи необходимые больному человеку для восстановления его здоровья оказываются вне зоны обмена.

И если по причине ограниченной подвижности нет возможности примерки до покупки, то потом обменять товар по закону не получится. Вот и читаем мы в интернете рассказы бабушек и внучков о выброшенных на ветер деньгах на слуховые аппараты, очки, лекарственные препараты.

И речь в них часто идет о тысячах и десятках тысяч рублей, с трудом собранных для инвалида. Производитель связывался с аптекой и предлагал им любые варианты, но они отказались наотрез пойти навстречу, поэтому производитель выслал нам более дорогую модель наколенника подходящего размера курьерской службой за свой счет из другого города в течении суток.

Как же вы рассмотрите закон в котором говориться, что товары медицинского назначения обмену и возврату не подлежат? Безграмотность населения пугает. Последователи Малышевой и прочих губят сами себя принимая препараты которые им совершенно не нужны. В частности, не подлежат возврату товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Таким образом, речь идет о продукции медицинского назначения. Согласно закону Российской Федерации от В случае, если корсет носится непосредственно на теле, то товар вернуть нельзя, потому что он рассматривается как предмет личной гигиены.

Но, если Вы еще не вскрывали упаковку в вашем обращении на эту тему ничего не сказано , то в магазине должны его принять. Возвратить корсет можно если не вскрыта упаковка! Абсурд-где ненадлежащее качество в чем оно проявляется ибо только ненадлежащего качества изделие подлежит обмену. Сами то проанализируйте что отвечаете.

Попробуйте допустить такой случай, что человек, придя домой, понял, что ошибся с покупкой. Упаковку он еще не вскрыл. Он вправе вернуть купленный товар. Если,товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях это не медицинские изделия, то позвольте спросить какие? Медицинские изделия имеют сертификат, где указано - товар медицинского назначения, то есть для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях то есть не в медицинском учреждении, а для личных целей.

Люди с отклонениями в состоянии здоровья имеют различные деформации тела, соответственно изделие медицинское бывшее в употреблении также подвергается изменениям по формам тела, которые для другого человека будут не подходящими, не говоря уже о санитарно-гигиенической составляющей!!!

Относятся ли индивидуальные соляные ингаляторы к изделиям медицинского назначения? Если да, то какой код им присвоен согласно Общероссийского классификатора продукции? А вот конкретно о соляных ингаляторах советуем Вам узнать в органах по сертификации, которые сертифицируют эту продукцию. Относятся ли глюкометры тонометры, коагулометры к товарам медицинского назначения, не подлежащих возврату или обмену?

Их можно отнести к товарам для профилактики или лечения, то есть подпадают ли они под 1 пункт Перечня? Не подлежат возврату и обмену автоматические тонометры. Приборы для измерения давления любого типа относятся к коду 94 Общероссийского классификатора продукции и являются медицинской техникой.

Для обмена или возврата подобных товаров покупатель обязан предоставить аптеке документ о проведении экспертизы, доказавшей ненадлежащее качество прибора. Приобрела манжету для тонометра малую для окружности руки см ,она не подошла к модели моего прибора,когда покупала получила ответ что модель не имеет значения,давление ребенку купленная манжета не измеряет,магазин медтехники возврат и обмен не осуществляет.

Продавец был обязан предоставить информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора ст. Если продавец сообщил, что модель тонометра не имеет значения при выборе манжеты, и после покупки заключения договора купли-продажи манжеты выяснилось что она все же не подходит к имеющейся у потребителя модели тонометра — продавец не выполнил свои обязанности. Факт предоставления недостоверной информации придется доказывать. Поэтому сразу надо готовиться к тому, чтобы пригласить свидетелей или предоставить иные доказательства.

Тонометры входят в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену. Если товар надлежащего качества, и потребитель был введен продавцом в заблуждение или продавцом не была представлена информация о товаре , то можно требовать возмещения полученных убытков, но это придется доказывать, и скорее всего в суде. Если тонометр ненадлежащего качества, его можно вернуть расторгнуть договор купли-продажи , обменять, или потребовать устранения недостатков согласно ст.

Продавец будет в праве провести проверку качества, а в случае спора о причинах недостатка должен будет провести экспертизу.

Если ответ продавца Вас не устроит, то нужно в письменном виде подать заявление продавцу, указав свои требования замена, уменьшение цены, устранение недостатков, отказ от договора купли-продажи.

Продавец вправе провести проверку качества, в случае желания потребителя присутствовать при проверке качества ст.

Заявление нужно составить в двух экземплярах, один экземпляр с отметкой продавца о приеме должен остаться у потребителя. Если продавец отказывается принять заявление, то его можно отправить по почте с описью вложения чек и опись вложения должны остаться у заявителя на руках.

Кто торгует в аптеках? Специалист по продаже-лекарств. Вот почему такие события имеют место. Когда продажей изделий мед назначения будут заниматься специалисты, возвратов не будет. Ибо только специалист решит подходит размер или не подходит.. Или я что то путаю? Это первое. Возврат ортопедического изделия.. Ну что сказать, допустим у больного заразная форма кожного заболевания.. Как вы представляете дальнейшую перепродажу изделия? Тут подразумевается обработка изделия..

Кто будет это контролировать и как это обеспечивать? Когда принимался сей закон, видимо эти вопросы вообще не рассматривались. Продажей товаров медицинского назначения должны заниматься специалисты-люди с медицинским образованием а не с фармацевтическим. Что касаемо до письма, то извините Здравствуйте,подскажите пожалуйста я купила ортопедическую подушку маме ,она не смогла не ней спать могу ли я её вернуть если с подушкой всё в порядке одевали наволочку?

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов Купили ортопедическую подушку. Все в порядке со сном, но она очень сильно пахнет химикатами, спать невозможно. Можно ли вернуть в этом случае? Мы купили электрический аспиратор носа, а он не отсасывает вообще. Делают ли возврат такого изделия? Вы написали, что этот прибор не выполняет своих функций и осталось не понятно по какой причине: либо это сломанный прибор, тогда у Вас есть право его вернуть, либо Вас просто не устраивает его работа.

В этом случае назальный аспиратор надлежащего качества обратите внимание на эти слова, так как они будут использованы ниже.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Возврат тонометра

Возврат Тонометра в аптеку Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, или его заместителя — на новое представление. Порядок и срок подачи апелляционной жалобы или представления прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства,6 цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм,7 сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон,8 перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:Статья

Facebook ВКонтакте Одноклассники. Согласен на обработку персональных данных. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников.

По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя. Образец года , а также инструкция по заполнению — на этой странице. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:. Скачайте наш актуальный в образец заявления на возврат товара от покупателя — подставьте свои данные и можете выдавать покупателям.

Подлежит ли тонометр обмену и возврату?

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Законодательно ни необходимость составления такого документа, ни его форма или содержание не предусмотрены. Но этот факт не означает, что заявлять о своих правах покупателю надлежит устно.

Образец претензии на некачественный товар

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения. Это нужно для подтверждения факта предъявления своих требований продавцу. Менеджеры салонов сотовой связи часто утверждают, что телефоны входят в группу технически сложных устройств и подлежат возврату лишь при наличии серьезного дефекта. Однако подобное заявление не считается корректным.

Интернет-магазин Наши магазины Магазины партнеры. Каталог Програмное обеспечение.

Пункт 27 вышесказанного постановления правительства, говорит о том, что в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется. Неэлектрические тонометры под этот пункт Перечня не подпадают. Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации может принять только суд!

Претензия (требование) на возврат денежных средств за тонометр

На четвертый день стали проявляться неполадки: не до конца производилась подкачка воздуха в манжету, начиналось его стравливание, потом — новая подкачка… Соответственно, на дисплее не могли высвечиваться достоверные показания. Татьяна обратилась в аптеку, но там даже не стали смотреть прибор. Сказали, что его нужно отправлять на экспертизу. Покупательница усомнилась, что именно ее прибор направят на экспертизу, что его предварительно не повредят.

A A У вас есть вопросы, но вы не знаете, кому их задать? Лежит и пылится на полке, потому что я им не пользуюсь. А куда деть его, не знаю. Выкинуть нельзя, вдруг ребятишки найдут и разобьют, а ведь там содержится огромное количество ртути. Дорогие читатели!

Купил в аптеке неисправный тонометр? Знай свои права...

Сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для сотрудников одной из аптек г. Казани был проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей. Поводом для встречи с сотрудниками аптеки послужило обращение потребителя в связи с отказом в замене некачественного тонометра. Потребителю — хроническому гипертонику — было важно приобрести тонометр, который мог бы определить очень высокие показания давления. Об этом потребитель сообщил консультанту аптеки, по рекомендации которого и был приобретен аппарат, из-за которого и разгорелся сыр-бор. В ходе эксплуатации тонометра потребитель заподозрил неладное — показания давления были на редкость хороши для ее самочувствия и повседневной практики.

Не подлежат возврату и обмену автоматические тонометры. .. могу ли я написать претензию в магазин и вернуть деньги за товар.

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

Правомерны ли их действия? Добрый день. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Где сдают неработающие тонометры

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно. А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть?

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар.

Претензия на возврат денежных средств за тонометр — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный тонометр, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр?

Возврат Тонометра в аптеку Здравствуйте Юлия! В соответствии с подпунктом 2 пункта 2 статьи Кодекса при определении размера платы за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, связь, станции скорой и неотложной медицинской помощи, привлечения к указанным в настоящем абзаце данных требований, основывается в случае нарушения предпринимательской деятельности, при применении указанных в части 2 настоящей статьи влекут наложение административного штрафа в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток. Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и федеральным законом. После вынесения постановления об оставлении искового заявления без рассмотрения лицу, в отношении которого ведется производство по. Перед написанием и подачей претензии рекомендуем Вам:. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

Какие именно тонометры и по какой причине? Исправные электронные тонометры возврату и обмену не подлежат. Законодательство в медицине Проблема возврата тонометров периодически возникает практически в каждой аптеке. Медицинская техника возврату не подлежит; но, как назло, она нередко ломается.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давыд

    Замечательно, весьма полезная штука