+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можем ли вернуть платье обратно в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Содержание статьи: Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Сроки, в которые можно вернуть Покупка по телефону или в интернет-магазине Защита прав покупателя Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Главная Дед Мороз чек принес? Опубликовано: Сразу трое друзей преподнесли в подарок вязаные шарфики, мама и свекровь, как сговорившись, — по набору посуды, а муж раскошелился на бижутерию, которая даже не в вашем стиле… После новогодних праздников под елкой скапливается целая дюжина ненужных подарков. Только такие пестрые расцветки я не люблю. Да и фасон мне не подходит, — обращаюсь к продавцу минского ЦУМа. С момента покупки еще не прошло 14 дней, в употреблении верхняя одежда не была. Кошелек пополнился наличными и после возврата цветных маек.

С парой неношеных ботинок тоже проблем не возникло. А платье удалось обменять на аналогичный вариант, только другого цвета. Сестра, выбирая подарок, видимо, не догадывалась, какая гамма сейчас превалирует у меня в гардеробе. Платье поменяли, значит, и украшение к нему надо подобрать соответствующее.

Только на упаковку с драгоценностью мне неожиданно отрицательно машут головой — ни менять, ни возвращать деньги за золотой кулон с жемчугом не будут. Тот, уже привыкший к подобным ситуациям, лишь спокойно объясняет: был бы брак, другое дело.

А это изделие из драгоценных металлов надлежащего качества. Значит, возврату не подлежит. Вдобавок — фен, который на праздники стал уже четвертым по счету в моем шкафу. Сразу за мной в очереди, замечаю, стоит еще один обладатель непригодившейся вещи. В руках у взволнованного мужчины небольшая швейная машинка. Вот, побежал за моделью покруче. Но и этот продавец расстраивает: технику не обменяют, да и денег обратно нам не вернут. Кстати, из года в год после зимних праздников к правозащитникам потребителей обращаются покупатели, у которых магазин не принимает ненужные им подарки.

Например, те, что включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

С этим списком можно ознакомиться на сайте Национального правового интернет-портала, — рассказывает Анна Суша, председатель Белорусского общества защиты потребителей.

А также обращает внимание, что данная норма действует исключительно в отношении качественного товара. В нашем случае мультиварку, фен и швейную машинку вернуть в магазин нельзя потому, что эти вещи попадают в группу технически сложных товаров бытового назначения.

К числу не подлежащих обмену и возврату также относятся чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметическая продукция, мебельные гарнитуры и наборы, печатные издания, нательное белье и многое другое. Не получится выручить деньги от сдачи в магазин тканей из волокон всех видов, метражных ковровых изделий, лент, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки и других метражных товаров.

Правило распространяется, как и в нашем случае, на изделия из драгоценных металлов, а также бижутерию. В качестве новогодних подарков нам часто преподносят и предметы личной гигиены, инструменты для маникюра и педикюра, посуду, столовые и кухонные принадлежности, игрушки. Эти качественные товары можно вернуть только в случае, если они находятся в герметичной упаковке.

При этом должны быть сохранены все ярлыки на товаре и упаковка, — Анна Суша перечисляет самые популярные примеры возврата товаров сразу после новогодних праздников. А что если за это время мы успели повредить упаковку или этикетку подарка? Чтобы узнать, примут ли у нас такой товар обратно, несем в гипермаркет беспроводную компьютерную мышь. Оказалось, нет. Пользовалась мышкой меньше минуты, она абсолютно новая. А тут упаковка напрочь испорчена, — не соглашаются на мои просьбы. Словом, качественную вещь можно обменять или сдать, только если сохранен ее первоначальный товарный вид, чтобы продать товар следующему покупателю.

Традиция возврата подарков в магазин пришла к нам с Запада. По данным социологов, каждый второй британец получает в подарок совершенно ненужные ему вещи.

Получается, 4 миллиарда люди потратили напрасно. В ряде европейских стран и США не считается зазорным вернуть деньги за ненужные презенты. Вместе с подарком многие даже предусмотрительно кладут чек.

В последнее время облегчить жизнь и дарителям, и тем, кто принимает подарки, стараются многие крупные торговые сети: они выдают специальные чеки, где не указана цена товара, но по которому его безоговорочно примут обратно. Мы поинтересовались у наших читателей: какие запоминающиеся и необычные подарки получали они в праздники? Это карта с покрытием золотистого цвета. И те страны, в которых ты побывал, нужно стирать. Монеткой, как в лотереях. И тогда карта постепенно становится разноцветной.

Хороший, интересный подарок. Наверное, именно поэтому мне одновременно решили подарить его сразу два друга. Второму дарителю презент пришлось вернуть. К счастью, он тоже любит путешествовать. Тогда я получил свой первый долгожданный компьютер. Помню, сколько было радости! С возрастом менее эмоционально реагируешь, получая подарки. Ведь у нас, взрослых, есть возможность самим купить все, что мы захотим. Поэтому, считаю, баловать презентами нужно именно детей. Они уж точно искренне обрадуются любой, пусть даже недорогой, вещице.

Это были разноцветные блузки. Обменивать или сдавать обратно в магазин одежду я не стала — оставила себе на память. После этого всегда стараюсь заранее связываться с теми, кто будет присутствовать на торжестве, чтобы знать, что в подарок будут приобретать они.

Ведь не каждый человек будет рад одинаковым презентам. В домашней библиотеке у друга приметил серию из четырех книг. Начал рассматривать, и оказалось, что только одна из них была целая, а в остальных страницы были вырезаны — там размещались тайники хозяина квартиры.

Взял целую книгу домой и прочитал от корки до корки. Друг, узнав о том, что мне понравилось произведение, на мой день рождения решил купить и подарить недостающие части серии. Вот было смеху. Хотелось тепла и уюта и одновременно находиться в большой и веселой компании. А накануне праздника мне неожиданно подарили путевку в жаркую страну!

Собирать чемоданы, правда, пришлось всего за несколько часов, но путешествие было незабываемым. Теперь у всех в альбоме хранятся фотографии на фоне нарядной новогодней елки, а у меня — в обнимку с пальмами. Совпало даже расположение в зрительном зале — места находятся рядом. Вот что значит родственные души: мысли супругов совпали. Запомнился и другой праздник: мне вручили тяжеленную книгу по рисованию. Поднять такое издание сама я не могла — пришлось звать подмогу.

Заметили ошибку? Написать автору. Понравился материал? Поставьте ему оценку. Версия для печати. На чужом колесе. Аванса три года ждут. Партизаны Беларуси Проект Не помню. Отправить обращение.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Какие товары не подлежат возврату

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей.

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Покупателям

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы. Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки. Но нужно учитывать, что право потребителя распространяется только на те товары, которые ещё не были в употреблении. То есть, нельзя купить платье в цветочек, неделю носить его на работу, а потом вернуть в магазин с требованиями поменять на аналогичное, но в горох. Второе требование к возвращаемому товару тесно связано с первым: на нем должны сохраняться ярлыки и, если есть, пломбы. Третье требование не носит абсолютный характер: желательно сохранить кассовый чек, что облегчит процесс обмена или возврата товара в магазин.

Можно ли вернуть обратно в магазин неприглянувшиеся презенты, узнала корреспондент «Р»

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Как правильно произвести возврат платья?

Добавьте в корзину товар на руб. Не все положенные товары в корзину находятся в выбранном магазине. Предупреждаем вас, что оттенок и фактура полученной вами вещи могут отличаться от тех, что вы видели в каталоге.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть вещь в магазин и сохранить при этом нервы

Наверное почти каждый покупатель хоть один раз в жизни задавался вопросом в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Для ответа на него необходимо ознакомиться с нормами закона о защите прав потребителя, а также алгоритмом действий, который значительно упростит общение с продавцом. Согласно закону, потребитель имеет право как вернуть товар в магазин, так и обменять его в течение 2 недель со дня покупки. Помимо этого, вы не обязаны что-либо доказывать продавцу, или магазину, достаточно выразить желание. Если вы намереваетесь обменять или сдать безвозвратно обувь или одежду, следует помнить, что в таком случае вид у товара должен быть первоначальным и без следов износа. Чтобы избежать спора с продавцом, желательно не избавляться от этикетки и не выкидывать упаковку по приходу домой.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления.

Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. . относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин?.

Ольга Андреевна Курск. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области также рекомендуют покупателям при осуществлении покупки товаров, в том числе приборов медицинского назначения, внимательно ознакомиться с информацией, содержащейся в сопроводительных документах паспорта, инструкции , обратив особое внимание на сведения о безопасности товара о сертификате соответствия, номере и дате разрешения на применение изделий в медицинских целях , сведения о назначении, способе и условиях его применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях противопоказаниях для применения. Поделиться ссылкой:. Уточните, пожалуйста, а электрон цифровой секундомер можно вернуть, так как на него нет технического паспорта и гарантийного талона? Добрый день!

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге.

И снова здравствуйте, многоуважаемые читатели моего блога! В своих более ранних статьях я не раз говорил о том, как выбрать подвенечный наряд в соответствии с той или иной тематикой, цветовой гаммой, стилем, фигурой, причёской и макияжем или общим антуражем торжества. Но что делать, если наряд не подошёл, разонравился, или вы нашли, как вам кажется, более удачный вариант?

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат. ЗоЗПП — Закон о защите прав потребителей, регулирующий отношения между потребителем и продавцом, изготовителем, импортером или исполнителем.

Главная Дед Мороз чек принес? Опубликовано: Сразу трое друзей преподнесли в подарок вязаные шарфики, мама и свекровь, как сговорившись, — по набору посуды, а муж раскошелился на бижутерию, которая даже не в вашем стиле… После новогодних праздников под елкой скапливается целая дюжина ненужных подарков. Только такие пестрые расцветки я не люблю. Да и фасон мне не подходит, — обращаюсь к продавцу минского ЦУМа.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Близится Международный женский день. А это значит, что мы лучшая половина человечества будем принимать подарки.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. adworzhei

    Как по мне смысл раскрыт дальше некда, аффтор сделал максимум, за что ему респект!